Εκρηξη προβλέψεων για επισφαλείς απαιτήσεις κατά 51% κατέγραψε η ΔΕΗ το 2012 εξαιτίας των απλήρωτων λογαριασμών από νοικοκυριά και μεγάλες βιομηχανίες, την ίδια στιγμή που οι απανωτές αυξήσεις στο ρεύμα, το μαχαίρι στους μισθούς και ο εξοβελισμός των ανταγωνιστών στη λιανική επανέφεραν την εταιρεία στην κερδοφορία.

Τα φέσια των καταναλωτών προς τη ΔΕΗ λόγω της ανέχειας αλλά και της επιβάρυνσης από το «χαράτσι» υπολογίζεται ότι ξεπερνούσαν τα 1,3 δισ. ευρώ στο τέλος του χρόνου, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να υποχρεωθεί να «ξεγράψει» θεωρητικά από τον ισολογισμό της πάνω από 337,4 εκατ. ευρώ ή σχεδόν 1 ευρώ για κάθε 4 που της χρωστάνε. Στο τέλος του 2011 το αντίστοιχο ποσό των επισφαλών απαιτήσεων ήταν 223,5 εκατ. ευρώ, κάτι που σημαίνει ότι η ΔΕΗ αύξησε τις προβλέψεις της κατά 113,5 εκατ. ευρώ.

Για το σύνολο του 2012, ο όμιλος εμφάνισε αύξηση εσόδων κατά 8,6% στα 5,985 δισ. ευρώ λόγω των ανατιμήσεων στο ρεύμα και της επιστροφής πελατών στη χαμηλή τάση, ενώ επέστρεψε σε καθαρά κέρδη 30,5 εκατ. ευρώ από ζημιές 148,9 εκατ. ευρώ το 2011.

Η μισθοδοσία έπεσε για πρώτη φορά κάτω από το 1 δισ. ευρώ (945,4 εκατ. ευρώ), ο αριθμός του προσωπικού μειώθηκε κάτω από τις 20.000, ενώ, παρά την εξοικονόμηση από το εργασιακό κόστος, η ΔΕΗ «φορτώθηκε» με 319 εκατ. ευρώ που δόθηκαν ως έμμεσες «επιδοτήσεις» στους ανταγωνιστές της μέσω του μηχανισμού ανάκτησης μεταβλητού κόστους.

Β. Γεώργας