Πανευρωπαϊκή ενημερωτική εκστρατεία με κεντρικό σύνθημα «Τα δικαιώματα των επιβατών στη διάθεσή σας», η οποία θα διαρκέσει μέχρι το 2015, ξεκίνησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Ο αντιπρόεδρος, υπεύθυνος για τον τομέα των μεταφορών, S. Kallas, πραγματοποίησε τα εγκαίνια της εκστρατείας στον κεντρικό σιδηροδρομικό σταθμό των Βρυξελλών, ενώ χθες παρουσιάστηκε η εκστρατεία στο λιμάνι του Πειραιά.
«Το ταξίδι οφείλει να είναι ευχάριστο για όλους τους Ευρωπαίους πολίτες, όχι μόνο για τους τουρίστες» τόνισε στη χθεσινή συνέντευξη Τύπου που δόθηκε στον ΟΛΠ ο Φ. Καραμήτσος, επιμελητής διευθυντής της Ε.Ε. για θαλάσσιες και οδικές μεταφορές, και εξήγησε πως αυτή η κοινή λογική οδήγησε την Ε.Ε. στην υιοθέτηση ειδικής νομοθεσίας για τα δικαιώματα των επιβατών.
Αυτό θα είναι το πρώτο καλοκαίρι που οι επιβάτες θα χαίρουν προστασίας σε όλα τα μέσα μεταφοράς: αεροπλάνα, τρένα και εδώ και λίγο καιρό πλοία και υπεραστικά λεωφορεία ή πούλμαν. Η προστασία της Ε.Ε. για τους επιβάτες καλύπτει περιστατικά όπως ακυρώσεις και μακρές καθυστερήσεις, παροχή συνδρομής σε άτομα με αναπηρία και άτομα με μειωμένη κινητικότητα ή προβλήματα με την αγορά του εισιτηρίου.
Οπως εξήγησε ο Φ. Καραμήτσος, οι πολίτες έχουν ακόμη ελάχιστη επίγνωση των δικαιωμάτων τους ως επιβάτες. Ειδική έρευνα του Ευρωβαρόμετρου έδειξε ότι το 72% των Ελλήνων πολιτών αγνοούν τα δικαιώματά τους ως επιβάτες για όλα τα μέσα μεταφοράς. Πρόκειται για τον δεύτερο μεγαλύτερο αριθμό στην Ευρώπη, μετά το Βέλγιο.
Για καλύτερη ενημέρωση έχει δημιουργηθεί ένας διαδικτυακός ιστότοπος που καλύπτει όλα τα μέσα μεταφοράς, ο οποίος είναι διαθέσιμος σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ενωσης (http://ec.europa.eu/transport/passengers/index en.htm).
Χριστίνα Παπασταθοπούλου
